Transaktionsrichtlinie

Stand: 21.09.2026

Diese Transaktionsrichtlinie erläutert den Ablauf und die Sicherheit von Onlinezahlungen bei Cora Elise für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland. Betreiberin und Vertragspartnerin ist AB Labels VOF. Sie ergänzt unsere Zahlungsrichtlinie und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Verfügbare Zahlungsarten und Währung

Sie können die Zahlungsarten verwenden, die Ihnen bei Ihrer Bestellung im Checkout angeboten werden. Dort sehen Sie vor Abgabe der Bestellung die jeweiligen Zahlungsbedingungen und den an uns zu zahlenden Gesamtbetrag.

Für Bestellungen nach Deutschland werden unsere Preise in Euro (EUR) angezeigt. Bitte prüfen Sie vor der Zahlungsfreigabe den Betrag und die Währungsangabe. Wird Ihr Konto oder Ihre Karte in einer anderen Währung geführt, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter eine Umrechnung vornehmen und hierfür Gebühren nach der mit Ihnen getroffenen Vereinbarung berechnen.

2. So läuft die Zahlung ab

1. Prüfen Sie Ihre Artikel, Liefer- und Rechnungsdaten sowie den Gesamtbetrag im Checkout.
2. Wählen Sie eine der angebotenen Zahlungsarten und geben Sie die erforderlichen Angaben in die dafür vorgesehenen Zahlungsfelder ein. Je nach Zahlungsart erfolgt die Freigabe beim jeweiligen Zahlungsanbieter.
3. Bestätigen Sie Ihre zahlungspflichtige Bestellung und führen Sie gegebenenfalls die vom Zahlungsanbieter verlangte zusätzliche Bestätigung durch.

Eine vorläufige Autorisierung oder Reservierung ist noch keine tatsächliche Abbuchung. Unsere Bestellbestätigung zeigt den Zahlungsstatus; bei ausstehender oder fehlgeschlagener Zahlung ist sie kein Zahlungsnachweis. Für den Zeitpunkt der Belastung, die Fälligkeit und den Vertragsschluss gelten Abschnitt 2 unserer Zahlungsrichtlinie und Abschnitt 3 der AGB.

3. Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Unser Onlineshop verwendet Shopify. Die Verbindung zum Shopify-Checkout ist über HTTPS mit TLS verschlüsselt. Shopify ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS auf Level 1 zertifiziert. Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt über die für Ihre gewählte Zahlungsart eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Geben Sie Kartendaten, Passwörter und Freigabecodes ausschließlich in die vorgesehenen Eingabefelder des Checkouts beziehungsweise Ihres Zahlungsanbieters ein. Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, Bankpasswörter oder Einmalcodes per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Informationen zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten, ihren Empfängern und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Unklarer Zahlungsstatus oder verdächtige Belastungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder der Status unklar ist, prüfen Sie zunächst die Hinweise im Checkout und bei Ihrem Zahlungsanbieter. Bitte lösen Sie nicht ungeprüft eine weitere Bestellung oder Zahlung aus. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, soweit vorhanden, und einer kurzen Beschreibung des Problems unter support@coraelise.de.

Bei einer Belastung, die Sie nicht zuordnen können oder nicht autorisiert haben, wenden Sie sich außerdem zeitnah an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Ihre gesetzlichen Rechte und die dort geltenden Meldefristen bleiben unberührt; eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür keine Voraussetzung.

5. Erstattungen und weitere Kosten

Der Standardversand nach Deutschland ist ohne Mindestbestellwert kostenlos. Cora Elise trägt die Versandkosten. Sämtliche Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten; bei Lieferung zahlen Sie keine zusätzlichen Einfuhrkosten. Auch bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe berechnen wir unsere ursprünglichen Standardversand- und Einfuhrkosten nicht nachträglich und ziehen sie nicht von der Erstattung ab.

Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an unsere Retourenadresse in den Niederlanden, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben. Bei Mängeln oder Falschlieferungen trägt Cora Elise die gesetzlich erforderlichen Rücksendekosten.

Für Widerruf, Rücksendekosten, Erstattungsfristen und Zahlungswege gelten unsere Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und die Zahlungsrichtlinie. Informationen zum kostenlosen Standardversand, zu den bereits enthaltenen Einfuhrabgaben und zu ausdrücklich gewählten Versandaufpreisen stehen in unserer Versandrichtlinie. Diese Transaktionsrichtlinie führt keine zusätzlichen Gebühren oder Einschränkungen Ihrer Rechte ein.

6. Kontakt

Cora Elise – AB Labels VOF
Afmijnstraat 25
1187 ZZ Amstelveen
Niederlande
Unternehmensnummer: 42150627

E-Mail: support@coraelise.de
Telefon: +49 30 43942304

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ) erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.