Versand

Stand: 23.09.2026

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Cora Elise mit Lieferung nach Deutschland. Betreiberin und Vertragspartnerin ist AB Labels VOF.

• Standardversand nach Deutschland: kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
• Lieferzeit: 7–12 Arbeitstage einschließlich Bearbeitung.
• Rücksendungen gehen nach Amstelveen, Niederlande. Es gilt unsere Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

1. Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern an Privat- und Geschäftsadressen in Deutschland. Postfächer und militärische Adressen sind ausgeschlossen. Packstationen und Paketshops sind nur möglich, wenn sie im Bestellvorgang ausdrücklich angeboten werden. Weitere Lieferbeschränkungen zeigen wir spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs an.

Der Standardversand nach Deutschland ist ohne Mindestbestellwert kostenlos. Cora Elise trägt die Versandkosten. Sämtliche Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten; bei Lieferung zahlen Sie keine zusätzlichen Einfuhrkosten. Auch bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe berechnen wir unsere ursprünglichen Standardversand- und Einfuhrkosten nicht nachträglich und ziehen sie nicht von der Erstattung ab.

Eine kostenpflichtige Express- oder andere besondere Versandart gilt nur, wenn sie im Checkout ausdrücklich angeboten und von Ihnen gewählt wird. Der angezeigte Aufpreis ist von Ihnen zu tragen. Bei einem Widerruf nach Versand erstatten wir diesen Aufpreis gegenüber dem kostenlosen Standardversand nicht.

2. Keine zusätzlichen Einfuhrkosten

Unsere Waren werden direkt von unseren Versandpartnern in China an Ihre Lieferadresse in Deutschland versandt. Cora Elise übernimmt die anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern und weiteren Einfuhrgebühren. Sie müssen bei Lieferung nichts zusätzlich bezahlen.

Sollten Ihnen dennoch Einfuhrkosten berechnet werden, schreiben Sie uns an support@coraelise.de. Wir klären das für Sie und übernehmen die Kosten. Bereits gezahlte Einfuhrkosten erstatten wir gegen Zahlungsnachweis.

Unsere Geschäftsadresse in Amstelveen, Niederlande, dient als Retourenadresse.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit beträgt 7–12 Arbeitstage einschließlich Bearbeitung: in der Regel 1–3 Arbeitstage Bearbeitung und 6–9 Arbeitstage Transport.

Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Nur bei ausdrücklich vereinbarter Vorkasse per Banküberweisung beginnt sie am Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags. Für sofortige elektronische Zahlungen gilt diese besondere Vorkasseregelung nicht.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort in Deutschland. Bestellungen nach 17:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ) bearbeiten wir ab dem folgenden Arbeitstag; dies ist in der Gesamtlieferzeit berücksichtigt.

Abweichende Lieferzeiten stehen vor der Bestellung beim jeweiligen Artikel. Eine spätere Verzögerungsmitteilung verlängert die vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch. Der Vertragsschluss richtet sich nach unseren AGB.

4. Stornierung und Versandstopp

Wenn Sie den Versand stoppen möchten, kontaktieren Sie uns möglichst schnell, vorzugsweise innerhalb von fünf Minuten nach Eingang Ihrer Bestellung, per E-Mail an support@coraelise.de. Wir prüfen, ob die Ausführung noch gestoppt werden kann; ein Versandstopp ist nicht garantiert. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht besteht davon unabhängig, auch vor Erhalt. Für Stornierung und Erstattung gilt Abschnitt 1 unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für eine Änderung der Lieferadresse kontaktieren Sie uns ebenfalls möglichst schnell. Eine nachträgliche Änderung ist vom Bearbeitungsstand abhängig.

5. Versandbestätigung und Tracking

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Trackingangaben. Ein erstelltes Versandlabel allein bedeutet noch keine Übergabe. Erste Trackinginformationen können zeitversetzt erscheinen.

6. Lieferprobleme

Ist die Lieferung verspätet, beschädigt oder trotz Zustellmeldung nicht angekommen, schreiben Sie an support@coraelise.de. Wir übernehmen die Klärung mit dem Versanddienstleister. Bei den von uns angebotenen Versandarten tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person.

Bei feststehendem Verlust erstatten wir den betroffenen Betrag oder liefern mit Ihrer Zustimmung kostenlos Ersatz. Bei Nichtlieferung können Sie grundsätzlich eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf unter den gesetzlichen Voraussetzungen zurücktreten. Gesetzliche Ausnahmen von der Fristsetzung bleiben bestehen. Ihre Rechte hängen nicht vom Abschluss einer Nachforschung oder einer Entschädigung durch den Transporteur ab.

Bei einer von Ihnen zu vertretenden falschen Adresse oder Nichtabholung können nur tatsächliche, gesetzlich zulässige Mehrkosten entstehen. Einen kostenpflichtigen erneuten Versand vereinbaren wir vorher. Die Kosten des ursprünglichen kostenlosen Standardversands und die darin eingeschlossenen Einfuhrkosten werden bei einem Widerruf nicht nachträglich berechnet. Nichtabholung oder Annahmeverweigerung allein ersetzt keine eindeutige Widerrufserklärung.

7. Rücksendung und Kontakt

AB Labels VOF – Cora Elise Retouren
Afmijnstraat 25
1187 ZZ Amstelveen
Niederlande

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf tragen Sie, wenn wir Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung auf dem Rücktransport tragen wir.

Bei Mängeln oder Falschlieferungen tragen wir die erforderlichen Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung einschließlich notwendiger Rücksendekosten. Für Fristen, Retouren und Erstattungen gilt unsere Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Cora Elise – AB Labels VOF
Afmijnstraat 25
1187 ZZ Amstelveen
Niederlande
Unternehmensnummer: 42150627
E-Mail: support@coraelise.de
Telefon: +49 30 43942304

Kundenservice: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten. Unsere Service- und Antwortzeiten schränken gesetzliche Fristen und Rechte nicht ein.

Diese Fassung gilt für neue Bestellungen ab ihrer Veröffentlichung. Für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen und gegebenenfalls weitergehende Zusagen maßgeblich.