Widerrufsrecht

Stand: 22.09.2026

Diese Richtlinie gilt für Verbraucherbestellungen bei Cora Elise mit Lieferung nach Deutschland. Betreiberin und Vertragspartnerin ist AB Labels VOF.

Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Sämtliche Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten; bei Lieferung zahlen Sie keine zusätzlichen Einfuhrkosten. Cora Elise trägt die ursprünglichen Versand- und Einfuhrkosten auch bei einer Rückgabe. Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an unsere Retourenadresse in den Niederlanden, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben. Bei Mängeln oder Falschlieferungen trägt Cora Elise die gesetzlich erforderlichen Rücksendekosten.

1. Stornierung und Versandstopp

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder den Versand stoppen möchten, kontaktieren Sie uns möglichst schnell, vorzugsweise innerhalb von fünf Minuten nach Eingang Ihrer Bestellung. Schreiben Sie beispielsweise an support@coraelise.de.

Wir prüfen, ob sich die Ausführung noch stoppen lässt. Ein Versandstopp ist nicht garantiert und hängt vom Bearbeitungsstand ab. Ihre eindeutige Widerrufserklärung wird unabhängig davon entgegengenommen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht besteht auch vor Erhalt der Ware.

Wird die Ausführung vollständig vor Versand gestoppt, erstatten wir alle gezahlten Beträge unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei bereits versandten Waren gelten die Rücksende- und Erstattungsregeln dieser Richtlinie. Eine interne Prüfung verlängert die gesetzliche Erstattungsfrist nicht.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung zählt der Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Die Frist beginnt nicht vor ordnungsgemäßer Information über Ihr Widerrufsrecht.

Informieren Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf, beispielsweise über unsere elektronische Widerrufsfunktion, per E-Mail oder Brief:

AB Labels VOF
Afmijnstraat 25
1187 ZZ Amstelveen
Niederlande
E-Mail: support@coraelise.de
Telefon: +49 30 43942304

Sie können Ihre eindeutige Widerrufserklärung online über Vertrag widerrufen, per E-Mail an support@coraelise.de oder per Brief an die oben genannte Adresse senden.

Über die elektronische Widerrufsfunktion können Sie Ihre Angaben zunächst prüfen und die Erklärung anschließend mit „Widerruf bestätigen“ absenden. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit per E-Mail. Ein Kundenkonto und eine Begründung sind nicht erforderlich.

Das Musterformular unten ist freiwillig. Rechtzeitiges Absenden Ihrer eindeutigen Erklärung genügt zur Wahrung der gesetzlichen Widerrufsfrist. Unsere Genehmigung ist nicht erforderlich. Bei einem Teilwiderruf nennen Sie bitte die Artikel und Mengen. Nichtabholung oder Annahmeverweigerung allein ersetzt keine Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Bei vollständigem Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger gesetzlich zu erstattender Lieferkosten. Cora Elise trägt die Kosten des kostenlosen Standardversands und sämtliche darin eingeschlossenen Einfuhrkosten; wir berechnen diese ursprünglichen Kosten auch bei einer teilweisen Rückgabe nicht nachträglich und ziehen sie nicht von Ihrer Erstattung ab. Bei einem Teilwiderruf erstatten wir die betroffenen Artikel und etwaige gesetzlich zu erstattende Lieferkosten.

Ein ausdrücklich gewählter Aufpreis für eine im Checkout angebotene teurere Versandart wird bei Widerruf nach Versand nicht erstattet. Wird die Bestellung vollständig vor Versand gestoppt, erstatten wir auch einen bereits gezahlten Versandaufpreis.

Bei einem Widerruf erstatten wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Müssen Waren zurückgesandt werden, dürfen wir bis zum Erhalt der Waren oder eines ausreichenden Nachweises der Absendung warten – maßgeblich ist das frühere Ereignis. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.

Dieses Zurückbehaltungsrecht kann auch über die 14 Tage hinaus bestehen. Nach Eingang der Waren oder des Nachweises beginnt keine neue 14-Tage-Frist; ist die ursprüngliche Frist abgelaufen, erstatten wir ohne unnötige Verzögerung. Eine Warenprüfung oder Empfangsunterschrift schafft keine zusätzliche Frist. Bei gestoppter Ausführung vor Versand ist kein Retoureneingang erforderlich.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und ohne zusätzliche Kosten für Sie etwas anderes vereinbart wurde. Es fallen keine Stornierungs-, Erstattungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an. Die Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsanbieters verlängert keine gesetzliche Frist.

Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurück oder übergeben Sie sie an folgender Adresse. Rechtzeitiges Absenden genügt. Haben wir die Abholung angeboten, müssen Sie nicht selbst zurücksenden.

AB Labels VOF – Cora Elise Retouren
Afmijnstraat 25
1187 ZZ Amstelveen
Niederlande

Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn wir Sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung auf dem Rücktransport tragen wir.

Sie dürfen die Ware prüfen und Kleidung anprobieren. Für einen tatsächlichen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn Ihr Umgang über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausging und wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert haben. Fehlende Originalverpackung oder entfernte Etiketten schließen den Widerruf nicht automatisch aus.

3. Praktische Rücksendehinweise

Verpacken Sie die Waren transportsicher und fügen Sie möglichst Angaben zur Bestellung bei. Sie wählen den Versanddienstleister selbst. Tracking und das Aufbewahren des Einlieferungsbelegs sind empfehlenswert. Einschreiben, Versicherung, ein bestimmtes Retourenlabel oder eine Empfangsunterschrift sind nicht vorgeschrieben. Ein lediglich erstelltes Versandlabel beweist noch keine tatsächliche Absendung.

Für eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell können Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurückgeben und separat neu bestellen. Gesetzliche Ansprüche auf Ersatzlieferung bei Mängeln bleiben bestehen.

4. Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl maßgeblich ist, oder bei eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren. Die Auswahl einer angebotenen Standardgröße oder Standardfarbe allein genügt hierfür nicht.

Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung. Ausnahmen gelten nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Reduzierte Preise allein schließen den Widerruf nicht aus.

5. Mängel, Falschlieferung und Nichtlieferung

Ihre gesetzlichen Mängelrechte gelten unabhängig vom Widerrufsrecht. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie support@coraelise.de. Eine Beschreibung, Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos helfen; Fotos sind keine pauschale Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

Wir tragen die erforderlichen Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung einschließlich notwendiger Rücksendekosten. Bitte stimmen Sie die Rücksendung und Kostenübernahme mit uns ab. Die Bitte um Kontaktaufnahme schafft keine zusätzliche Ausschlussfrist.

Bei einem wirksamen Rücktritt wegen Nichtlieferung setzt die Erstattung keinen Retoureneingang voraus. Wir erfüllen den Anspruch nach den gesetzlichen Vorschriften ohne unnötige Verzögerung. Eine Entschädigung durch den Transporteur ist keine Voraussetzung.

6. Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden; die Nutzung ist freiwillig.

An: AB Labels VOF, Afmijnstraat 25, 1187 ZZ Amstelveen, Niederlande; support@coraelise.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Kontakt und Geltung

Cora Elise – AB Labels VOF, Unternehmensnummer: 42150627. Kontakt- und Retourenadresse siehe oben.

Kundenservice: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb eines Arbeitstages. Servicezeiten schränken gesetzliche Rechte und Fristen nicht ein.

Für Lieferinformationen gilt unsere Versandrichtlinie. Diese Fassung gilt für neue Bestellungen ab ihrer Veröffentlichung. Für bestehende Bestellungen bleiben die damals vereinbarten Bedingungen und weitergehenden Zusagen maßgeblich.